Su agencia en América Latina.
Nuestra operación
en Alemania.
Para agencias de viajes
y operadores de América Latina.
Alemania con guías y soporte de una DMC establecida en el país.
Los guías y demás servicios se definen en cada propuesta, según el itinerario, la disponibilidad y el alcance acordado con su agencia.
Contáctenos Conocer la operación localAlemania · Austria · Suiza
Nuestra oficina en Schloss Hürbel, Alemania.Archivo Viagem Alemanha
Usted conoce al cliente.
Nosotros nos ocupamos del destino.
Somos agencia de viajes y DMC, el socio local que convierte el proyecto de su empresa en una operación en destino.
Fundada en 2014 por Rafaella Vilafranca y Raphael Almeida, Viagem Alemanha tiene su sede en Alemania y está especializada también en Austria y Suiza. Atendemos a viajeros y trabajamos con operadores y agentes de viajes, con una trayectoria consolidada en Brasil y la misma operación abierta a agencias de otros países de América Latina.
Para su equipo, esto significa tener un interlocutor directo sobre el itinerario, los servicios y la forma de atender a cada cliente. El alcance y las responsabilidades se definen entre las empresas.
Lo que podemos
operar para usted.
De la planificación a los servicios en tierra, la combinación se arma para cada viaje.
- Planificación del itinerario
- Diseño del viaje según el perfil del cliente, el período disponible y los destinos que su agencia quiere ofrecer.
- Alojamiento y experiencias
- Selección y coordinación de los servicios contratados, con la disponibilidad y las condiciones de los proveedores verificadas para el proyecto.
- Guías en destino
- Guías seleccionados con criterio en Alemania, Austria y Suiza, dentro de una red de socios construida a lo largo de más de una década de trabajo.
- Transporte privado
- Flota propia y socios seleccionados para traslados y desplazamientos privados. El vehículo y los servicios se definen según el itinerario y el grupo de viajeros.
- Coordinación local
- Alineación de los servicios confirmados y de la comunicación durante el viaje, con canales y responsabilidades acordados antes de la llegada.
La propuesta delimita los servicios incluidos. Los vuelos comerciales y el seguro de viaje personal no forman parte de nuestra operación estándar.
Su marca.
Nuestra operación local.
White label significa alinear la presentación del viaje con la identidad de su empresa. De la propuesta al contacto en tierra, cada entrega tiene un papel acordado.
Con su equipo
El perfil del cliente, el posicionamiento del viaje y la forma de comercialización. Acordamos quién presenta la propuesta y cómo participa cada equipo en la comunicación.
Con Viagem Alemanha
La planificación y la coordinación de los servicios contratados en destino, dentro del alcance definido con su agencia u operador.
Lo que puede llevar
su identidad
- Propuestas con su marcaPresentación y formato comercial acordados con su empresa.
- Itinerarios sin nuestra marcaMateriales preparados según el proyecto y la personalización acordada.
- Comunicación con los viajerosMensajes, canales e identificación de los equipos alineados antes del viaje.
- Regalos personalizadosArtículos, aplicación de la marca, cantidades, plazos y costos definidos en la propuesta.
Para los operadores, la alineación incluye el modelo de distribución y los materiales que necesitan las agencias vendedoras.
En la preparación de la miniserie de televisión brasileña Passaporte para Liberdade, apoyamos la investigación y las visitas de Jayme Monjardim en Alemania y conectamos a la producción con museos y centros históricos para obtener videos de época.
Vehículos y servicios definidos en cada propuesta.
Flota propia.
Socios elegidos
con criterio.
Combinamos nuestra flota propia con una red de socios construida a lo largo de más de una década de trabajo en Alemania, Austria y Suiza.
Seleccionamos con criterio a los guías que acompañan a sus clientes. Esa elección es parte central de nuestra operación local.
Nuestra oficina está en Schloss Hürbel, en Gutenzell-Hürbel, en el sur de Alemania: la base del equipo que trabaja con usted.
Conocer Viagem Alemanha
Archivo Viagem Alemanha.
Vehículos y servicios definidos en cada propuesta.
Alemania en el centro.
Austria y Suiza en el itinerario.
Un solo destino o un viaje entre los tres países. La elección parte de su cliente y del tiempo que tiene para viajar.
Alemania
Ciudades, castillos, rutas culturales y viajes temáticos. Podemos diseñar la operación en torno a los intereses de sus clientes.
Explore la Ruta RománticaAustria
Experiencias culturales y paisajes alpinos, en un viaje propio o combinado con Alemania.
Suiza
Ciudades a orillas de lagos y regiones alpinas, con el recorrido y los servicios definidos para cada proyecto.
Una mirada a Alemania.
Video de Viagem Alemanha · sin audio.
De la primera conversación
al viaje confirmado.
Un proceso para alinear lo que se venderá, se presentará al viajero y se operará en destino.
Cuéntenos qué necesita
Cuéntenos a quién representa, el perfil de los viajeros y el apoyo que busca. Si ya hay un viaje en vista, envíe período, destinos y número de personas.
Alineamos la propuesta
Evaluamos el itinerario, los servicios, la personalización de materiales y la división de la comunicación. Las condiciones comerciales y la disponibilidad forman parte de esa alineación.
Confirmamos la operación
Con la propuesta acordada, definimos los servicios contratados y los puntos de contacto entre los equipos y con los viajeros.
Antes de iniciar
la alianza.
¿Qué hace una DMC en Alemania por mi agencia?
La DMC es el socio que planifica y coordina la operación en destino. En Viagem Alemanha, esto puede incluir diseño del itinerario, alojamiento, transporte, guías y experiencias. Su empresa y nuestro equipo definen qué servicios se contratarán y quién responde por cada etapa.
¿Atienden a agentes de viajes y operadores de América Latina?
Sí. Trabajamos con agencias, agentes de viajes y operadores. Para una agencia, el punto de partida puede ser el viaje de un cliente. Para un operador, conversamos también sobre el producto, el modelo de distribución y los materiales necesarios para la venta.
¿Cómo funciona la operación con la marca de mi empresa?
Podemos preparar propuestas con su marca, itinerarios sin nuestra marca y comunicación alineada con la identidad de su empresa. La forma de presentación a los viajeros, los canales de contacto y la participación de cada equipo se acuerdan antes de la operación. También pueden preverse regalos personalizados, con artículos, cantidades, plazos y costos definidos en la propuesta.
¿Es posible solicitar servicios específicos?
Presente el apoyo que necesita. Evaluamos tanto la operación de un viaje completo como servicios específicos, según el destino, la disponibilidad y el alcance del proyecto. La confirmación depende de la propuesta acordada entre las empresas.
¿Un mismo viaje puede incluir Austria y Suiza?
Sí. Nuestra especialización incluye Alemania, Austria y Suiza. Podemos evaluar un viaje que combine esos destinos, considerando los desplazamientos, el tiempo disponible, el perfil de los viajeros y los servicios que su empresa desea contratar.
¿Cómo se definen las condiciones comerciales?
Las condiciones se presentan de acuerdo con la alianza y la operación solicitada. Los servicios incluidos, los valores, los pagos, los cambios, las cancelaciones y las responsabilidades deben estar claros en la propuesta antes de la confirmación. No hay una tabla de condiciones publicada en esta página.
¿Cómo solicito acceso al área de socios?
Presente su empresa a través del formulario de esta página. El equipo le orienta sobre las condiciones de participación y los próximos pasos para el área restringida. El envío de la solicitud no otorga acceso de forma automática.
Su próxima alianza
empieza por el contacto.
Cuéntenos qué necesita entregar a su cliente. Empezamos por su empresa y por el proyecto que tiene entre manos.
Canal para agencias, agentes de viajes y operadores.
Vea nuestra política de privacidad.
