{"id":53841,"date":"2025-02-26T23:26:41","date_gmt":"2025-02-27T02:26:41","guid":{"rendered":"https:\/\/viagemalemanha.com\/quienes-somos\/"},"modified":"2026-10-07T18:30:30","modified_gmt":"2026-10-07T21:30:30","slug":"quienes-somos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/viagemalemanha.com\/es\/quienes-somos\/","title":{"rendered":"Qui\u00e9nes somos"},"content":{"rendered":"\n<style>\n.about26{--ab-ink:#2c2c2c;--ab-muted:#535353;--ab-gold:#ffcc00;--ab-line:#dedbd3;color:var(--ab-ink);background:#fff;font-family:inherit;font-size:17px;line-height:1.7}\n.about26 *{box-sizing:border-box}.about26 .ab-wrap{max-width:1160px;margin-inline:auto;padding-inline:32px}.about26 .ab-section{padding-block:64px;scroll-margin-top:120px}.about26 .ab-section+.ab-section{border-top:1px solid var(--ab-line)}.about26 h2{font-size:clamp(28px,3.2vw,40px);font-weight:500;line-height:1.2;margin:0 0 24px;text-wrap:balance;color:var(--ab-ink)}.about26 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.ab-source{font-size:14px;margin-top:14px;color:var(--ab-muted)}\n@media(max-width:900px){.about26 .ab-two{gap:32px}.about26 .ab-team{grid-template-columns:repeat(4,minmax(0,1fr));gap:24px 16px}.about26 .ab-team h3{font-size:17px}.about26 .ab-role{font-size:14px}.about26 .ab-cases,.about26 .ab-steps{grid-template-columns:1fr;gap:24px}.about26 .ab-photo-strip{gap:16px}.about26 .ab-photo-strip img{height:180px}}\n@media(max-width:650px){.about26{font-size:16px}.about26 .ab-wrap{padding-inline:24px}.about26 .ab-section{padding-block:40px}.about26 .ab-two,.about26 .ab-company,.about26 .ab-reviews{grid-template-columns:1fr;gap:28px}.about26 .ab-intro-photo img{max-height:420px;object-fit:contain}.about26 .ab-team{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));gap:28px 18px}.about26 .ab-team h3{font-size:17px}.about26 .ab-photo-strip{grid-template-columns:1fr;gap:28px}.about26 .ab-photo-strip img{height:auto;max-height:360px;object-fit:contain}.about26 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Viagem Alemanha es una agencia de viajes y DMC con sede en el Schloss H\u00fcrbel, en Gutenzell-H\u00fcrbel. Atendemos a viajeros en espa\u00f1ol y somos el socio local de agencias y operadores.<\/p><div class=\"ab-actions\"><a class=\"ab-button ab-primary\" href=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/es\/contacto\/\">Cont\u00e1ctenos<\/a><\/div><p class=\"ab-audience\"><a href=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/es\/socio-local-en-alemania-para-agencias-de-viaje-de-la-america-latina\/\">Agencias y operadores<\/a><\/p><\/div><figure class=\"ab-intro-photo\"><img fetchpriority=\"high\" src=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/rafaella-raphael-fundadores-neuschwanstein-2026.jpg\" width=\"1800\" height=\"1199\" alt=\"Rafaella Vilafranca y Raphael Almeida, fundadores, frente a Neuschwanstein en 2026\" loading=\"eager\" decoding=\"async\"  srcset=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/rafaella-raphael-fundadores-neuschwanstein-2026-300x200.jpg 300w, https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/rafaella-raphael-fundadores-neuschwanstein-2026-768x512.jpg 768w, https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/rafaella-raphael-fundadores-neuschwanstein-2026-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/rafaella-raphael-fundadores-neuschwanstein-2026-1536x1023.jpg 1536w, https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/rafaella-raphael-fundadores-neuschwanstein-2026.jpg 1800w\" sizes=\"(max-width: 650px) calc(100vw - 48px), (max-width: 900px) calc(50vw - 36px), 540px\"><figcaption>Rafaella y Raphael en el puente Marienbr\u00fccke, con Neuschwanstein al fondo, 2026. Archivo Viagem Alemanha.<\/figcaption><\/figure><\/div><\/div><\/section><section class=\"ab-section \" id=\"about-story\"><div class=\"ab-wrap\"><h2>C\u00f3mo empez\u00f3 todo<\/h2><p>En 2014, Rafaella y Raphael fundaron Viagem Hamburgo y acompa\u00f1aron a los viajeros que llegaban a la ciudad. El trabajo creci\u00f3 hacia otras regiones de Alemania y, despu\u00e9s, hacia viajes por Austria, Suiza y el norte de Italia. Hoy, la planificaci\u00f3n y la coordinaci\u00f3n parten de nuestra oficina en el Schloss H\u00fcrbel.<\/p><p><a href=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/es\/nuestra-filosofia\/\">Conozca nuestra filosof\u00eda<\/a>.<\/p><\/div><\/section><section class=\"ab-section \" id=\"about-team\"><div class=\"ab-wrap\"><h2>Qui\u00e9n se ocupa de su viaje<\/h2><p>Rafaella y Raphael trabajan con el equipo de planificaci\u00f3n, atenci\u00f3n, ventas y operaciones.<\/p><ul class=\"ab-team\"><li><div class=\"ab-portrait\"><img src=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Rafaella-Vilafranca.png\" width=\"630\" height=\"630\" alt=\"Rafaella Vilafranca, fundadora\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" ><\/div><h3>Rafaella Vilafranca<\/h3><p class=\"ab-role\">Fundadora<\/p><p class=\"ab-bio\">Especialista en itinerarios hist\u00f3ricos y culturales, certificada WSET.<\/p><\/li><li><div class=\"ab-portrait\"><img src=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Raphael-Almeida.png\" width=\"327\" height=\"311\" alt=\"Raphael Almeida, fundador\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" ><\/div><h3>Raphael Almeida<\/h3><p class=\"ab-role\">Fundador<\/p><\/li><li><div class=\"ab-portrait\"><img src=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Gabriella-Vilafranca.png\" width=\"438\" height=\"611\" alt=\"Gabriella Taranto, travel designer\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" ><\/div><h3>Gabriella Taranto<\/h3><p class=\"ab-role\">Travel designer<\/p><\/li><li><div class=\"ab-portrait\"><img src=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Clara-Almeida.png\" width=\"469\" height=\"521\" alt=\"Clara Rhenius, marketing digital y asistencia de viaje\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" ><\/div><h3>Clara Rhenius<\/h3><p class=\"ab-role\">Marketing digital y asistencia de viaje<\/p><\/li><li><div class=\"ab-portrait\"><img src=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/pedro-sobral.png\" width=\"682\" height=\"648\" alt=\"Pedro Sobral, gerente de atenci\u00f3n y director de Imperial Turismo\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" ><\/div><h3>Pedro Sobral<\/h3><p class=\"ab-role\">Gerente de atenci\u00f3n y director de Imperial Turismo<\/p><\/li><li><div class=\"ab-portrait\"><img src=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/hemily-faifer.jpg\" width=\"700\" height=\"933\" alt=\"Hemily Faifer, analista de operaciones j\u00fanior\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" ><\/div><h3>Hemily Faifer<\/h3><p class=\"ab-role\">Analista de operaciones j\u00fanior<\/p><details><summary>Experiencia<\/summary><p>Estudiante de la carrera de Turismo, con paso por el Instituto Municipal de Turismo, atenci\u00f3n en el sector a\u00e9reo y gesti\u00f3n de productos en una operadora.<\/p><\/details><\/li><li><div class=\"ab-portrait\"><img src=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/arthur-detmann.jpg\" width=\"700\" height=\"874\" alt=\"Arthur Detmann, operaciones\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" ><\/div><h3>Arthur Detmann<\/h3><p class=\"ab-role\">Operaciones<\/p><\/li><li><div class=\"ab-portrait\"><img src=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/lara-carvalho.jpg\" width=\"700\" height=\"1051\" alt=\"Lara Carvalho, ventas\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" ><\/div><h3>Lara Carvalho<\/h3><p class=\"ab-role\">Ventas<\/p><\/li><\/ul><\/div><\/section><section class=\"ab-section \" id=\"about-work\"><div class=\"ab-wrap\"><h2>Algunos proyectos que ya realizamos<\/h2><div class=\"ab-cases\"><article><h3>Viajes en descapotable<\/h3><p>El Cabrio Tour re\u00fane carreteras, lagos y paisajes alpinos en un viaje en auto descapotable organizado por nuestro equipo.<\/p><a href=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/es\/viajes-en-descapotable\/\">Conozca los viajes en descapotable<\/a><\/article><article><h3>Un viaje por la Alemania cervecera<\/h3><p>Organizamos viajes del Eisenbahn Master Brewer Award, con visitas a cervecer\u00edas y encuentros con quienes elaboran la cerveza.<\/p><\/article><article><h3>Investigaci\u00f3n para una producci\u00f3n de televisi\u00f3n<\/h3><p>Acompa\u00f1amos al director brasile\u00f1o Jayme Monjardim en Alemania durante la preparaci\u00f3n de Passaporte para Liberdade, una miniserie de la televisi\u00f3n brasile\u00f1a sobre Aracy de Carvalho.<\/p><\/article><\/div><div class=\"ab-photo-strip\"><figure><img src=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/rafaella-colecao-1280.webp\" width=\"1280\" height=\"960\" alt=\"Rafaella durante una visita a una colecci\u00f3n de autos. Archivo Viagem Alemanha.\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\"  srcset=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/rafaella-colecao-1280-150x150.webp 150w, https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/rafaella-colecao-1280-300x225.webp 300w, https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/rafaella-colecao-1280-768x576.webp 768w, https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/rafaella-colecao-1280-1024x768.webp 1024w, https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/rafaella-colecao-1280.webp 1280w\" sizes=\"auto, (max-width:700px) calc(100vw - 48px), 600px\"><figcaption>Rafaella durante una visita a una colecci\u00f3n de autos. Archivo Viagem Alemanha.<\/figcaption><\/figure><figure><img src=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/raphael-palacio-1280.webp\" width=\"1280\" height=\"1920\" alt=\"Raphael frente al Schloss H\u00fcrbel. 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Archivo Viagem Alemanha.<\/figcaption><\/figure><figure><img src=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/aeroporto-frankfurt-pista-recepcao-vip-outubro-2019-2.jpg\" width=\"1600\" height=\"955\" alt=\"Rafaella y Raphael en la pista del aeropuerto de Frankfurt, frente al bus del servicio VIP. 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Foto de Viagem Alemanha, octubre de 2019.<\/figcaption><\/figure><\/div><\/div><\/section><section class=\"ab-section \" id=\"about-office\"><div class=\"ab-wrap\"><h2>Nuestra base en Alemania<\/h2><div class=\"ab-two\"><figure><img src=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/rafaella-schloss-huerbel-683x1024.jpg\" width=\"683\" height=\"1024\" alt=\"Rafaella Vilafranca frente al Schloss H\u00fcrbel, sede de Viagem Alemanha\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\"  srcset=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/rafaella-schloss-huerbel-200x300.jpg 200w, https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/rafaella-schloss-huerbel-683x1024.jpg 683w, https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/rafaella-schloss-huerbel-768x1152.jpg 768w, https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/rafaella-schloss-huerbel.jpg 1067w\" sizes=\"auto, (max-width: 767px) calc(100vw - 48px), 420px\"><figcaption>Rafaella frente a nuestra oficina en el Schloss H\u00fcrbel. Archivo Viagem Alemanha.<\/figcaption><\/figure><div><p>Nuestra oficina est\u00e1 en el Schloss H\u00fcrbel, un palacio barroco en Gutenzell-H\u00fcrbel, en la Alta Suabia, entre Memmingen y Biberach an der Ri\u00df. Desde aqu\u00ed planificamos los itinerarios y coordinamos los servicios de su viaje.<\/p><p>Bei der Kirche 4, Schloss H\u00fcrbel, 88484 Gutenzell-H\u00fcrbel, Alemania.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"ab-section \" id=\"about-company\"><div class=\"ab-wrap\"><h2>Empresa registrada en Alemania<\/h2><div class=\"ab-company\"><div><p>Viagem Alemanha es una empresa individual registrada en Alemania, cuya titular es Rafaella Vilafranca Menezes.<\/p><dl class=\"ab-legal\"><dt>USt-IdNr<\/dt><dd>DE 281306341<\/dd><dt>Contacto<\/dt><dd><a href=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/es\/contacto\/\">Formulario de contacto<\/a><\/dd><\/dl><p><a href=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/es\/aviso-legal\/\">Aviso legal completo<\/a><\/p><\/div><div><p>Somos miembros de la BVDIU, asociaci\u00f3n de los DMC de Alemania, y de la Deutsche Burgenvereinigung (DBV), Asociaci\u00f3n Alemana de Castillos.<\/p><div class=\"ab-members\"><figure><img src=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/dmcs-alemanha.png\" width=\"526\" height=\"195\" alt=\"BVDIU\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" ><figcaption>BVDIU<\/figcaption><\/figure><figure><img src=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/associacao-alema-de-castelos-transparente.png\" width=\"537\" height=\"293\" alt=\"Deutsche Burgenvereinigung\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" ><figcaption>DBV<\/figcaption><\/figure><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"ab-section \" id=\"about-reviews\"><div class=\"ab-wrap\"><h2>La experiencia de quienes viajaron<\/h2><blockquote><p>\u201cHicimos el Cabrio Tour por el interior de Alemania. \u00a1El viaje fue fant\u00e1stico!\u201d<\/p><\/blockquote><p class=\"ab-source\">Zorim S, rese\u00f1a en TripAdvisor, traducida del portugu\u00e9s. <a href=\"https:\/\/www.tripadvisor.com.br\/ShowUserReviews-g187331-d13511163-r1013499317-Reviews-Viagem_Alemanha-Hamburg.html?m=66827#review1013499317\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Lea la rese\u00f1a original<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/es\/testimonios-de-nuestros-viajeros\/\">M\u00e1s relatos de nuestros viajeros<\/a><\/p><\/div><\/section><section class=\"ab-section \" id=\"about-process\"><div class=\"ab-wrap\"><h2>C\u00f3mo empezamos<\/h2><ol class=\"ab-steps\"><li><h3>1. Primer contacto<\/h3><p>Cu\u00e9ntenos sus fechas, qui\u00e9nes viajan y qu\u00e9 le gustar\u00eda conocer, mediante el formulario de contacto.<\/p><\/li><li><h3>2. Planificaci\u00f3n<\/h3><p>La consultor\u00eda de planificaci\u00f3n cuesta \u20ac247 y cubre la planificaci\u00f3n de todo el viaje y la preparaci\u00f3n de una propuesta totalmente detallada. El valor se descuenta \u00edntegramente cuando usted contrata cinco o m\u00e1s d\u00edas de nuestros servicios.<\/p><\/li><li><h3>3. Itinerario y reservas<\/h3><p>Una vez aceptada la propuesta, seguimos con el itinerario y los servicios acordados para su viaje.<\/p><\/li><\/ol><p class=\"ab-note\">Los vuelos comerciales y el seguro de viaje personal no est\u00e1n incluidos. Le orientamos, pero usted contrata esos servicios por separado.<\/p><p><a href=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/es\/servicios\/consultoria-de-viajes\/\">C\u00f3mo funciona la consultor\u00eda<\/a><\/p><\/div><\/section><section class=\"ab-section \" id=\"about-faq\"><div class=\"ab-wrap\"><h2>Lo que suelen preguntarnos<\/h2><div class=\"ab-faq\"><details><summary>\u00bfViagem Alemanha es una empresa registrada en Alemania?<\/summary><p>S\u00ed. Somos una agencia de viajes y DMC registrada en Alemania desde 2014, con sede en el Schloss H\u00fcrbel, en Gutenzell-H\u00fcrbel, USt-IdNr DE 281306341, y miembros de la BVDIU y de la DBV.<\/p><\/details><details><summary>\u00bfAtienden en espa\u00f1ol?<\/summary><p>S\u00ed. Atendemos a viajeros y agencias en espa\u00f1ol.<\/p><\/details><details><summary>\u00bfTrabajan con agencias de viajes y operadores?<\/summary><p>S\u00ed. Somos el socio local en Alemania, Austria y Suiza para agencias y operadores de Am\u00e9rica Latina. La p\u00e1gina de alianza explica c\u00f3mo trabajamos con su proyecto.<\/p><\/details><details><summary>\u00bfTienen itinerarios listos?<\/summary><p>Cada viaje se planifica seg\u00fan las fechas, los intereses y el ritmo de quienes viajan. Los ejemplos del sitio sirven como referencia para la planificaci\u00f3n.<\/p><\/details><details><summary>\u00bfQu\u00e9 pa\u00edses cubren?<\/summary><p>Alemania, Austria, Suiza y el norte de Italia, seg\u00fan el itinerario y los servicios acordados.<\/p><\/details><details><summary>\u00bfCu\u00e1nto cuesta empezar?<\/summary><p>El primer paso es ponerse en contacto mediante el formulario. Si seguimos con la planificaci\u00f3n, la consultor\u00eda cuesta \u20ac247 y cubre todo el viaje y la preparaci\u00f3n de una propuesta totalmente detallada. El valor se descuenta \u00edntegramente cuando usted contrata cinco o m\u00e1s d\u00edas de nuestros servicios.<\/p><\/details><\/div><\/div><\/section><section class=\"ab-section ab-closing\" id=\"about-contact\"><div class=\"ab-wrap\"><h2>\u00bfConversamos sobre su viaje?<\/h2><p>Cu\u00e9ntenos cu\u00e1ndo piensa viajar, qui\u00e9n lo acompa\u00f1a y qu\u00e9 le gustar\u00eda conocer. Esa informaci\u00f3n nos ayuda a entender sus planes y a orientar el siguiente paso.<\/p><div class=\"ab-actions\"><a class=\"ab-button ab-primary\" href=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/es\/contacto\/\">Cont\u00e1ctenos<\/a><\/div><p class=\"ab-audience\"><a href=\"https:\/\/viagemalemanha.com\/es\/socio-local-en-alemania-para-agencias-de-viaje-de-la-america-latina\/\">Alianza para agencias y operadores<\/a><\/p><\/div><\/section><\/div><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":[\"TravelAgency\",\"Organization\"],\"@id\":\"https:\/\/viagemalemanha.com\/#organization\",\"name\":\"Viagem Alemanha\",\"legalName\":\"Viagem Alemanha, Inhaberin Rafaella Vilafranca Menezes\",\"url\":\"https:\/\/viagemalemanha.com\/\",\"logo\":\"https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/logo-viagem-alemanha.png\",\"image\":\"https:\/\/viagemalemanha.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/rafaella-raphael-fundadores-neuschwanstein-2026.jpg\",\"description\":\"Agencia de viajes y DMC registrada en Alemania desde 2014. 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